Phân loại gói dữ liệu trước khi bán, người bán tham khảo dịch vụ khách hàng. Đảm bảo sau bán hàng, xử lý hiệu quả các vấn đề sau bán hàng. Đối với các vấn đề chung về sản phẩm, yêu cầu hậu cần, trả lại, trao đổi và các vấn đề bồi thường thiệt hại, để cung cấp dịch vụ khách hàng chuyên nghiệp